Facility Sinne entdecken
Lernen Sie, FM mit den Sinnen Ihrer Kunden wahrzunehmen.
Kurzbezeichnung: FM-FZ
Beschreibung
Mit diesem Training zeigen wir einen humorvollen Weg, um Verstand und Gefühl spielerisch zu animieren. Der Zweck dieses Trainings ist zu lernen, wie Sie mit den Augen Ihrer Kunden sehen können. Praktische Beispiele werden diese Fähigkeit verstärken. Wichtig ist der aktive Input aus Ihrer Facility Organisation. Der Trainer ist auch Ihr Helfer, wenn es darum geht, Verbesserungsmöglichkeiten zu finden.
Wen treffen Sie dort?
Führungskräfte und Mitarbeiter der Facility-Organisation
Was bringt es?
Nach diesem Training
- werden Sie fähig sein, die Notwendigkeiten und Wünsche Ihrer Kunden aktiv zu spüren und zu behandeln,
- können Sie einen wichtigen Beitrag zur Lieferung von Service bringen,
- können Sie Ihr Facility Gespür optimal einsetzen.
Woran arbeiten wir?
Aufgaben, Diskussionen und Übungen mit folgenden Inhalten:
- Ort, Struktur und Funktion von Facility Services,
- Die Rolle der Facility Mitarbeiter,
- Die Möglichkeiten und die Herausforderungen eines gut entwickelten Facility Bewusstseins,
- Mentale Einstellung auf die Notwendigkeiten und Wünsche der Kunden
Hinweis
keine
Vorbereitung
keine
Dauer und Zeit
- 1 Tag
- Der Tag beginnt morgens um 09.00 Uhr und endet um 17.00 Uhr.
Investition
- 485,00 EUR Seminargebühr
Die genannten Preise verstehen sich pro Person zzgl. MwSt. inkl. Tagespauschale, Mittagessen, Teilnehmer-Dokumentation. Mit der Einladung zum Veranstaltungstermin erhalten Sie auch die Rechnung. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Rechnungsnummer.