Planspiel: FM profitabel machen
Simulieren Sie Ihr Facility Business
Kurzbezeichnung: FM-TOPSIM
Beschreibung
Sie sind eine leitende Führungsperson in der Service Organisation. Sie benötigen zur Erfüllung Ihrer Aufgaben Ressourcen in Form von Mitarbeitern und Kapital. Sie wollen die Auswirkung Ihrer Entscheidungen auf den Erfolg bei Ihren Kunden und auf Ihren eigenen betriebswirtschaftlichen Erfolg kennen lernen.
Wen treffen Sie dort?
- FM-Profis mit Schwerpunkt Dienstleistungsmarketing oder -management, Facility- und Immobilien-Management
- Unternehmen und andere Organisationen, die im Team Dienstleistungsprozesse trainieren möchten
- Unternehmen, die in Personalentwicklungsmaßnahmen auf Dienstleistungsaspekte eingehen möchten
Was bringt es?
Nach dem Training sind Sie in der Lage,
- wie der Manager der Service Organisation zu denken
- die Auswirkung Ihrer Entscheidungen auf betriebswirtschaftliche Erfolge Ihrer Organisation einzuschätzen
- mögliche Fehler besser in Planspiel zu machen und teure Fehler in der Praxis zu vermeiden
- die Parameter für die erfolgreiche Führung Ihrer Organisation zu kennen
Woran arbeiten wir?
Aufstellen einer normativen Leitlinie und einer daraus folgenden Strategie für das Agieren mit Kunden und Wettbewerbern. Sinnvolle Entscheidungen bei unvorhergesehenen Änderungen des Umfeldes. Analysieren und Deuten von Business Reports für die nächste Entscheidung.
- Marketing
- Pricing Verträge und Einzelabrechnungen
- Werbung je Kundengruppe
- Corporate Identity
- CRM (Customer Relationship Management)
- Neukundengewinnung
- Leistungserstellung
- Warteschlangenprinzip
- Qualitätsmanagement
- Prozesskostenrechnung
- Ermittlung von Haupt- und Nebenprozesskosten
- Internes und externes Rechnungswesen
- Deckungsbeitragsrechnung
- Jahresabschlussrechnung
Hinweis
Bei dem Planspiel werden Sie in Gruppen agieren, wobei jede Gruppe ein Unternehmen bzw. einen Wettbewerber darstellt. Das Team mit der besten Strategie und den besten Entscheidungen gewinnt!
Vorbereitung
Etwa 2 Wochen vor dem Seminar werden Sie eine Vorbereitungsmappe enthalten, die Sie bitte durcharbeiten möchten. Notieren Sie sich dabei die Fragen und offenen Punkte, diese werden bei der Vorbereitung besprochen und geklärt. Im Sonderfall (damit Sie z.B. nicht extra zu einem Termin anreisen müssen) können wir auch eine telefonische Klärung vereinbaren.
- Teilnehmerhandbuch
- Teilnehmerhandbuch – Anhang
- Seminarablauf Unternehmensplanspiel
Bringen Sie bitte ein LapTop mit (wenn möglich).
Dauer und Zeit
½ Tag Vorbereitung + 2 Tage Seminar.
Der Vorbereitungstag liegt üblicherweise direkt vor den Seminartagen und beginnt am späten Nachmittag um 18.00 Uhr und geht ca. bis 22.00 Uhr. Das Planspiel beginnt jeweils morgens um 08:30 Uhr und endet abends gegen 17:30 Uhr. Wir bitten um pünktliches Erscheinen.
Investition
- 795,00 EUR Seminargebühr
Die genannten Preise verstehen sich pro Person zzgl. MwSt. inkl. Tagespauschale, Mittagessen, Teilnehmerdokumentation. Mit der Einladung zum Veranstaltungstermin erhalten Sie auch die Rechnung. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Rechnungsnummer.